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No me anda la app

Hola no me anda la app, pongo mi documento y clave y siempre me pone cargando y se vuelve otra vez a que ingrese mis datos, probé desistalandola no funciona llame para hablar con ustedes y me dijo que cambie la clave lo hice y tampoco me funciona, nose que hacer y no puedo tener que ir todo los días la banco a buscar el resumen para pagar

Hola no me anda la app, pongo mi documento y clave y siempre me pone cargando y se vuelve otra vez a que ingrese mis datos, probé desistalandola no funciona llame para hablar con ustedes y me dijo que cambie la clave lo hice y tampoco me funciona, nose que hacer y no puedo tener que ir todo los días la banco a buscar el resumen para pagar

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07 de Enero a las 11:47 hs.
Ariana  Solución rechazada: 

Porque no me arreglaron nada y nadie intentó contactarme para hablar

13 de Enero a las 16:05 hs.
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13 de Enero a las 19:09 hs.
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13 de Enero a las 19:11 hs.
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La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre]

15 de Enero a las 8:00 hs.

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