Tarjeta Naranja X

No llega el resumen

Hola mí problema es que no m llega el resumen mis reclamos son constantes no obteniendo solución a éste .desde el día uno explique mí situación con las redes sociales ya q n m manejo con estas .al no llegar el resumen a mí domicilio pago fuera de termino ocasionando interéses x mora en mí siguiente resumen . Necesito pronta respuesta y solución a mí problema ya q al día d la fecha no m llega el resumen 23/3/19 el mes anterior realize mí reclamo sigo sin solución al problema . Aclaro no es problema de correo ya q la factura d otros servicios llegan en tiempo y forma . Gracias

Hola mí problema es que no m llega el resumen mis reclamos son constantes no obteniendo solución a éste .desde el día uno explique mí situación con las redes sociales ya q n m manejo con estas .al no llegar el resumen a mí domicilio pago fuera de termino ocasionando interéses x mora en mí siguiente resumen . Necesito pronta respuesta y solución a mí problema ya q al día d la fecha no m llega el resumen 23/3/19 el mes anterior realize mí reclamo sigo sin solución al problema . Aclaro no es problema de correo ya q la factura d otros servicios llegan en tiempo y forma . Gracias

Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X 

Hola Margarita!

Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
Gracias por plantearnos tu situación.

Saludos!

24 de Marzo a las 0:52 hs.
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X 

- La empresa realizó un comentario -

25 de Marzo a las 15:13 hs.
Margarita A  Solución rechazada: 

Hola simplemente no m brindaron ninguna solución a mí reclamo

28 de Marzo a las 13:02 hs.
Margarita A  Solución rechazada: 

Hola simplemente porque jamás m brindaron una solución a mí reclamo nunca no recibí respuesta

04 de Abril a las 17:22 hs.
Margarita A 

Valeria D veo q siguen sin escuchar mí brindarme una solución a mí reclamo no solo n m llegó el mes anterior el resumen en tiempo y forma los meses anteriores tampoco es una vergüenza como tarjeta naranja tratas a sus clientes

04 de Abril a las 17:30 hs.
Margarita A  Solución rechazada: 

No m brindan ninguna solución siento q esto m están tomando el pelo

08 de Abril a las 9:27 hs.
Margarita A  Solución rechazada: 

Hola no es q no m parece válida la solución es q no e recibido ninguna solución a mis constantes reclamo x la emisión d resumen q no m llega en tiempo y forma al día d la fecha 10/4 la boleta está con vencimiento y no e recibido dicho resumen

10 de Abril a las 15:38 hs.
Margarita A 

Hola en el día d ayer m acerque a una sucursal d naranja para pedir el resumen ya q este seguramente estaba ya con fecha de vencimiento .Lo cual m ocasionó movilidades en mí estado y gastos donde tuve q pagar x interés d mora lo cual no es por no abonar d mí parte ya q al m llegar en tiempo y forma el resumen m ocasionó estos gastos necesito q tomen consideración y m sea reembolsado ese dinero por pagar fuera d termino . Además naranja m está cobrando emisión d envío lo cual jamás fue cumplido

11 de Abril a las 18:40 hs.
Margarita A 

Creo q no están haciendo lo posible para solucionarlo ya q el reclamo d mí parte es d hace bastante tiempo con lo cual mes a mes m dan un número d reclamo creo q naranja es malísimo como atiende y no es solución a sus clientes

11 de Abril a las 18:45 hs.
Margarita A  Solución rechazada: 

La verdad q ustedes son un desastre siento q faltan el respeto jamás d parte d tu queja suma m dieron una solución a mí reclamo tanto como tarjeta naranja xq siguen sin llegar las factura a mí domicilio siendo q se m está cobrando x está .

24 de Abril a las 6:05 hs.
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Margarita A

08 de Octubre a las 10:20 hs.

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