B dia .no.puedonrealizar pagos x anticipados ,ya probe reinicianfo rl…
Me atrase el año pasado en el pago de 3 resumenes, cuando solicite realizar un naranja plus me informaron que solo con 2 resumenes lo hacian. Al juntar tres resumenes totalizan la deuda incluyendo cuotas a vencer de consumos y prestamos con lo cual se torno imposible abonar. A la fecha estoy con estudio juridico. Hice un pago parcial en junio pero no hay forma de llegar a un acuerdo con el estudio . Lo que me ofrecen son cuotas muy elevadas. Quiero llegar a un acuerdo pero son inflexibles. Soy cliente hace mas de 8 años , empece con problemas el año pasado . Pedi que consideren que me quieren liquidar hasta el prestamo que me fue otorgado en un plan de 50.cuotas de una vez . La voluntad de pago esta. Pero de no llegar a un acuerdo la deuda seguira Creciendo en intereses... Ofreci abonar cuotas que se puedo abonar .. Siguen rechazando mi voluntad de pago.
Me atrase el año pasado en el pago de 3 resumenes, cuando solicite realizar un naranja plus me informaron que solo con 2 resumenes lo hacian. Al juntar tres resumenes totalizan la deuda incluyendo cuotas a vencer de consumos y prestamos con lo cual se torno imposible abonar. A la fecha estoy con estudio juridico. Hice un pago parcial en junio pero no hay forma de llegar a un acuerdo con el estudio . Lo que me ofrecen son cuotas muy elevadas. Quiero llegar a un acuerdo pero son inflexibles. Soy cliente hace mas de 8 años , empece con problemas el año pasado . Pedi que consideren que me quieren liquidar hasta el prestamo que me fue otorgado en un plan de 50.cuotas de una vez . La voluntad de pago esta. Pero de no llegar a un acuerdo la deuda seguira Creciendo en intereses... Ofreci abonar cuotas que se puedo abonar .. Siguen rechazando mi voluntad de pago.
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¡Hola Irene!
22 de Agosto a las 19:17 hs.ResponderSi necesitás información o realizarnos un pedido, ingresá a nuestro Centro de Ayuda siguiendo esta dirección https://www.naranja.com/ayuda
Allí vas a encontrar lo que buscás y también podés chatear con nosotros.
Si tu publicación es por un reclamo, te estaremos respondiendo por este medio.
Agradecemos tu contacto.
Estoy solicitando que se acepte lo que puedo abonar. La deuda fue generada por una liquidacion que decidio realizar tarjeta naranja por mi atraso parcial. Pero liquidaron el total de la cuenta incluyendo cuotas a pagar y cuotas restantes de un prestamo otorgado. Con esa situacion me imposibilitaron aun mas poder abonar. A la fecha el estudio juridico no acepta los montos que sé puedo abonar y mi deuda se sigue incrementando. Soy cliente de naranja hace muchos años y los problemas que tuve el año pasado jamas los habia tenido. Deberian considerar la conducta de los clientes y la voluntad de pago antes de ejecutarlos de esta forma
22 de Agosto a las 19:26 hs.A la fecha sigue sin respuesta mi reclamo. El estudio que me asignaron no tiene interes en llegar a un acuerdo. Mientras tanto los dias pasan y mi deuda sigue creciendo.
25 de Agosto a las 12:13 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
26 de Agosto a las 16:13 hs.Buenas tardes. Se cual es la situacion. Pero desde tarjera naranja deberian evitar poner en esta situacion a clientes que siempre cumplieron en sus pagos y mostraron interes de abonar y arreglar. Como yo debe haber muchas personas que se atrasaron. Y sigo insistiendo en que di me hubiesen permitido abonar los 3 meses en lugar de liquidarme el total esta situacion no hubiese llegado a esta instancia. Del estudio juridico no quieren arreglar. Una deuda de ***** quieren cobrarla en ***.*** y los planes de pago que ofrecen son imposibles de acceder. Eso demuestra qye de su parte tampoco hay voluntad de llegar a un acuerdo
26 de Agosto a las 13:35 hs.ResponderDecepdionada con tarjeta naranja !
No es valida la solucion ya que tarjeta naranja me liquido el total de la deuda al tercer mes de atraso. Siendo que cada 2 resumenes me daban la posibilidad de acceder a una refinanciaciln parcial. No fui informada que al juntar 3 resumenes ya no permitian este tipo de refinanciacion. Por ese motivo no pude abonar mas y me derivaron a este estudio juridico con el que no puedo arreglar una cuota de pago a mi alcance y que encima me esta cobrando entre intereses y gastos mas de ***.***$ !! Estudio juridico mansilla y asociados.
27 de Agosto a las 5:57 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Irene E
06 de Setiembre a las 10:00 hs.ResponderNo es una solucion valida ya que tarjeta naranja incurri en la liquidacion total y en su momento no quiso aceptar una refinanciacion. ( eran 3 meses y me liquido toda la deuda).. despues me derivaron a un estudio juridico con el que tampoco puedo llegar a un acuerdo acorde a mis posiblidades de pago. Mientras tanto la deuda sigue creciendo
06 de Setiembre a las 11:38 hs.ResponderNo fue solucionado. Naranja se despreocupa del tema porque enviaron mi caso a un estudio . Pero antes de enviarlo tampoco tuvieton interes de realizar una refinanciacion.
07 de Setiembre a las 10:48 hs.Responder