Necesito refinanciar mi deuda ya espero sus respuestas
Soy clienta nueva en naranja, llegaron mis tarjetas, no pude activarlas online porque no funciona ni la app ni la web. Llamé pq me indicaron activarlas mediante el [números], las active, quise comenzar a ver en naranja online mis limites, consumos y gestionar mis pagos y sigo sin poder acceder a la app ni a la web. Los de atención al cliente no saben que más decirme. Pésimo sistema, de saberlo no hubiese solicitado las tarjetas. Me complica muchísimo no poder hacer los trámites online, gastando mí crédito del celular en llamar al [números] siendo tan sencillo el poder consultar online y gestionar mis propias cuentas. [números] señores.
Soy clienta nueva en naranja, llegaron mis tarjetas, no pude activarlas online porque no funciona ni la app ni la web. Llamé pq me indicaron activarlas mediante el [números], las active, quise comenzar a ver en naranja online mis limites, consumos y gestionar mis pagos y sigo sin poder acceder a la app ni a la web. Los de atención al cliente no saben que más decirme. Pésimo sistema, de saberlo no hubiese solicitado las tarjetas. Me complica muchísimo no poder hacer los trámites online, gastando mí crédito del celular en llamar al [números] siendo tan sencillo el poder consultar online y gestionar mis propias cuentas. [números] señores.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Necesito refinanciar mi deuda ya espero sus respuestas
Necesito saber el saldo a abonar de mi deuda
Buenas. Twngo una deuda con la tarjeta de naranja y por eso ya no uti…
todos los reclamos hacia Tarjeta Naranja X
¿Qué hago si no puedo ingresar a Naranja Online?
Si …
¿Cómo saber mi deuda con Tarjeta Naranja?
Para saber…
Desconozco compra Tarjeta Naranja Sucre
Tarjeta Naranja Sucre es e…
Tarjeta Naranja Sucre ¿qué es?
✅ Tarjeta Naranja Suc…
Cómo ingresar a mi cuenta Tarjeta Naranja X
✅ Si es tu prim…
Tarjeta Naranja Sucre
⚡️ Si querés saber qué es tarj…
¡Hola Ester!
20 de Setiembre a las 8:21 hs.Si necesitás información o realizarnos un pedido, ingresá a nuestro Centro de Ayuda siguiendo esta dirección https://www.naranja.com/ayuda
Allí vas a encontrar lo que buscás y también podés chatear con nosotros.
Si tu publicación es por un reclamo, te estaremos respondiendo por este medio.
Agradecemos tu contacto.
No me sirve lo que me dicen, llevo 2 días llamando, 2 días chateando con ustedes y lo que necesito es que funcione la aplicación para tener acceso a mi cuenta. No está para nada solucionado mi reclamo. Igualmente agradezco la buena atención de los que atienden el chat, pero eso de pedirme paciencia y que siga probando no es una solución. Cuando yo deba pagar el resumen supongo que no le agradará a ustedes que les diga que tengo error en el sistema y no puedo acceder a hacer los pagos online.
20 de Setiembre a las 8:59 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ester D
24 de Setiembre a las 8:29 hs.A día de hoy, sigue sin funcionar la aplicación de Naranja Online y el ingreso de naranja online vía web tampoco funciona. Todos los operadores coinciden en que hace tiempo se reporta el problema en el sistema y están trabajando en ello, pero sigue sin haber solución. Para los que vivimos en poblaciones sin bancos ni sucursales de tarjeta naranja es muy incómodo no poder acceder online a nuestras cuentas. Mismo para poder saber cuánto debemos abonar y poder hacerlo por homebanking en vez de perdonarnos en la sucursal, que en mí caso está a 25kms y debo faltar al trabajo para coincidir con sus horarios de atención. Pésimo.
24 de Setiembre a las 10:01 hs.Sigue sin funcionar ..
25 de Setiembre a las 7:52 hs.Tuve que ir personalmente a Naranja en su sucursal de Bariloche y, Nahuel muy amablemente, me solucionó el problema gestionando un nuevo usuario.
06 de Octubre a las 11:40 hs.