Naranja X

No compres con naranja visa

Antes de viajar consulte si podía utilizar la tarjeta Naranja Visa y me dijeron que sí, en todos los países limítrofes y que era muy conveniente que las otras tarjetas en cuanto a la cotización del dólar a peso.Resultó alrevés. Más allá del inconveniente, lo que más me molesta es que me dijeron que me llamarían para darme una contestación, me pidieron mi teléfono y nunca me llamaron. Tengo la grabación de dicha llamada, donde me atiende Gonzalo, diciendo que un tal Daniel me llamaría. Nunca lo hicieron. Así estamos.

Tomo las disculpas, pero no solucionaron el problema. Si la ley dice tal o cual cosa, no modifica que me hayan informado mal, de forma incompleta o incluso de forma engañosa. Ya que no me fue para nada conveniente comprar con Naranja Visa, tal cual me dijo el representante de atención al cliente que me atendió. No se si hay intencionalidad, pero sí deslealtad comercial. Ya que si me hubieran asesorado bien cuando consulté, quedaba en mí decidir si usaba o no la tarjeta. Peor aún si después de reclamar varias veces nunca se comunicaron conmigo para tratar de explicar o solucionar mi problema, pero sí lo hacen ahora que hago mi reclamo de forma pública. Roja para Naranja.