Hola buenas no entiendo ese débito q se me hizo en el resumen con esa…
El dia 22/01 hice una compra por Amazon com que cancelé a los pocos segundos por un total de us$ [números].31. Desde entonces llamo una vez por día al [números] de naranja para ver cuando me iban a reintegrar ese monto a la tarjeta ya que la compra fué cancelada y no cobrada por amazon.
en la pagina naranja online no puedo desconocer el consumo, por teléfono tampoco me toman la denuncia y mandé correo con escaneo de la compra cancelada en amazon a [email protected] y un correo que me envió la gente de amazon diciendome que ellos ni siquiera habian procesado el pago tal cual me pidió una señorita cuando hablé con el [números] de naranja.
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Hola Agustin!
30 de Enero a las 14:20 hs.Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
Gracias por plantearnos tu situación.
Saludos!
- La empresa realizó un comentario -
13 de Febrero a las 12:30 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Agustin I
14 de Febrero a las 8:00 hs.