Quiero comprar por internet un libro en libros en red y me dicen que la entidad emisora no aprueba la operacion. El importe es inferior a u$s30 y el límite disponible de mi tarjeta excede con creces dicho monto
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Hola Jose!
10 de Mayo a las 13:15 hs.Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
Gracias por plantearnos tu situación.
Saludos!
Pero yo necesito la solución ahora. Es ahora que quiero hacer la compra no en los próximos días. Además quisiera que me den una razón por la cual no puedo hacer una compra de u$s 12,90
10 de Mayo a las 13:27 hs.Hola Jose Luis,
11 de Mayo a las 11:54 hs.En respuesta a tu consulta te comentamos que, hemos corroborado tu cuenta y nos figura que esta correcta, por tal motivo te invitamos a comunicarte al ****-***-**** opción 1 luego 4, para que verifiquen tu saldo disponible, ya que por seguridad no lo brindamos a través de este medio.
Agradecemos tu contacto.
Gisella P.
Representante del Cliente
Naranja.com
Gracias, Gisella. Buen fin de semana.
11 de Mayo a las 18:27 hs.Agradecemos tu comentario!
15 de Mayo a las 10:54 hs.Gisella P.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de azzaragalana
22 de Mayo a las 14:36 hs.