Naranja X

Necesito que me acrediten el pago que realicé

El día 27 de enero pagué el resumen de la ultima factura con vencimiento 10 de febrero. Estamos al día 4 de febrero y todavía no figura como pago realizado. El pago lo realicé en un santa fe servicios (sucursal 0944, terminal 0761) y el numero de transacción es 00680259.
ni en la pagina web ni en la aplicación hay opción alguna para informar el pago. Gracias

El día 27 de enero pagué el resumen de la ultima factura con vencimiento 10 de febrero. Estamos al día 4 de febrero y todavía no figura como pago realizado. El pago lo realicé en un santa fe servicios (sucursal 0944, terminal 0761) y el numero de transacción es 00680259. ni en la pagina web ni en la aplicación hay opción alguna para informar el pago. Gracias
Naranja X Representante de Naranja X 

Hola Paola!

Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
Gracias por plantearnos tu situación.

Saludos!

04 de Febrero a las 20:32 hs.
Paola P 

Todavía estoy esperando la resolución en mi casilla de correo. Encima entro a la aplicación y me dice que mi resumen VENCIÓ el 10 de febrero y hoy es día 6!!!

06 de Febrero a las 10:30 hs.
Naranja X Representante de Naranja X 

- La empresa realizó un comentario -

08 de Febrero a las 10:24 hs.
Paola P  solución recibida: 

Lo solucioné comunicandome a través de otro medio

21 de Febrero a las 19:56 hs.

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