Tarjeta Naranja X

Naranpos no devuelve dinero mal cobrado por ellos

Es un reclamo, ya hablé con Uds y no se hacen cargo no me permiten anular o devolver el dinero y encima me cobran la comisión impidiendo que le devuelva la totalidad del dinero y no es culpa de ninguno de nosotros. Por lo menos depositen el dinero en mi cuenta sin comisión.

Todo sigue igual...e llamaron, dijeron que verían el caso y no paso nada más.

Me han llamado y según ellos el problema está en el banco de la tarjeta de mi cliente ya que no quiere tomar el desconocimiento de la compra. Pero no es así, nuevamente, me he molestado y he utilizado tiempo que no tengo en ir hasta el banco mi cliente y yo, y según sus políticas, hay que esperar el resumen, desconocer la compra, pagar los $*****.- y esperar unos 30 días a que le reintegren el dinero. A eso Tarjeta Naranja no lo entiende y no entiende que es problema de ellos ya que su sistema no funciona correctamente. Tuve que reintegrarle el dinero a mi cliente, hacerme cargo de los intereses que Naranja me cobró y terminar con éste asunto. Yo perdí un cliente, dinero y dejaré de trabajar con Tarjeta Naranja por que dan muchas vueltas y no cumplen con sus compromisos. Me siento ESTAFADO. Además Naranja también perdió un cliente y tendrá que enfrentar acciones legales.

No hubo ninguna solución de parte de Tarjeta Naranja... Ya lo estoy dando por perdido.

Pasaron meses, dan vueltas, ahora me cerraron el caso por que lo dan "como solucionado". La verdad, le dí oportunidades por que tiene buenos beneficios con su naranjapost, pero la companía es un desastre, no pondré en riesgo a mis clientes nuevamente, lamentablemente Naranja me pierde cómo cliente, perderá muchas comisiones por no devolver una comisión mal cobrada y lo peor de todo es que voy a recuperar ese dinero realizando acciones judiciales y tendrán que pagar, intereses, honorarios y daños y perjuicios. En pocas palabras, por obrar mal, o ser desorganizados pierden cliente, de ganar comisiones, dinero por acciones judiciales y ganan difamación. Vergüenza me dan, uno se rompe el lomo laburando, juntando el mango, y ésta gente se las ingenia para sacarle algo a la gente.