Tarjeta Naranja X

Naranja x no reintegra transferencia

Resulta que le transferimos a la cuenta de nuestra hija 100000 pesos pero como es menor no se puede transferir algo mas de 60000 por transferencia (cosa que no sabiamos) lo que paso es que el dinero nunca entro en su cuenta y tampoco retorno a la cuenta de destino, llevo haciendo reclamos desde el 22/12/22 y la gente de naranajax cada vez que llamo me dice que tengo que esperar 5 a diez dias habiles, tiempo que ya paso y sigo sin recuperar el dinero. no estoy seguro de que medidas debo tomar.