Tarjeta Naranja X

Naranja x no me devuelve mi dinero

Hace aproximadamente un mes, me bloquean la cuenta de naranja x. El 11/04 inicie el reclamo a lo cual me dicen que tarda aproximadamente 15 días. Pasado ya casi un mes me vuelvo a comunicar y me dicen que la cuenta ha sido inhabilitada por terminos y condiciones bla bla. Yo entiendo perfectamente si la cuenta no se recupera. Pero me parece algo totalmente ilógico que no pueda recuperar mi dinero, ya que ellos se benefician quedándose con mi dinero, siendo que cuando otras billeteras virtuales te bloquean, te piden algún otro número de cuenta para transferirte el dinero. La verdad mucho que desear deja naranja x, llamas y te derivan a whatsapp para decirte exactamente lo mismo. Unos e*****dores totales