Tarjeta Naranja X

Naranja x no me acredita transferencia

Realize una transferencia que supera el limite de transacion y no se acredita, me contacte y me dicen q esta bloqueada pq supera dicho monto de transaccion, pero tampoco me la devuelven a la cuenta de origen, que tambien soy el titular, la realice el dia 07/03/[números] 21:13 hs y ya me confirmaron qure no la pueden acreditar, que la solucion me la van a dar el 22/03/[números] y yo el dia 13/03/[números] debo cancelar la hipoteca de mi casa, necesito que me devuelvan o acrediten el dinero con urgencia, ya hice todos los reclamos por wats app, telefonicamente y fui precencialmente a una sucursal, envie todo lo que me solicitaron y no tengo una respuesta clara de cuando me van a acreditar el dinero ya sea al bco santander cta de origen o a la que tengo con ellos, pero necesito el dinero con urgencia por favor.