Tarjeta Naranja X

Me figura una compra que no realice

Me figura en mi tarjeta naranja una compra en aprobación realizada a través de Mercado Pago por una suma considerada; 1ro esa compra no la realice; 2do no se me enviaron las notificaciones que me suelen mandar cuando uso mi tarjeta; 3ro en mercado pago no existe ninguna compra realizada; 4to al ver esa compra que no hice prácticamente me han arruinado el fin de semana. Espero solución pronta tarjeta naranja!!! y deberían tener atención al cliente los fines de semana!!!

Me figura en mi tarjeta naranja una compra en aprobación realizada a través de Mercado Pago por una suma considerada; 1ro esa compra no la realice; 2do no se me enviaron las notificaciones que me suelen mandar cuando uso mi tarjeta; 3ro en mercado pago no existe ninguna compra realizada; 4to al ver esa compra que no hice prácticamente me han arruinado el fin de semana. Espero solución pronta tarjeta naranja!!! y deberían tener atención al cliente los fines de semana!!!

Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X 

Hola Franco!

¡Estamos para ayudarte!

Recibimos tu caso y lo estamos analizando.

Por consultas o si necesitas resolver alguna gestión de tu Naranja, ingresá a nuestro Centro de Ayuda https://www.naranja.com/ayuda. Desde allí también podes chatear con nosotros.

Si tenés un reclamo te estaremos contactando pronto.

Saludos!

11 de Mayo a las 23:21 hs.
FRANCO A 

Sean serios me recomiendan un centro de ayuda intento ingesar y no puedo dejan mucho que desear mas en esta situación. Les vuelvo a reiterar me arruinaron el fin de semana a mi y a mi familia.

11 de Mayo a las 23:31 hs.
FRANCO A 

Aun esperando que naranja me de al menos una solución. Son un desastre!!!

14 de Mayo a las 20:17 hs.
FRANCO A  Solución rechazada: 

Al momento no recibí una solución, estos días son de puro estrés y tarjeta naranja brilla x su ausencia.

16 de Mayo a las 9:29 hs.
FRANCO A  solución recibida: 

En tanto nunca me dijeron que compre, de donde o quien compro; en tanto la compra me figura dividida en pagos y a la vez descontada en los pagos. Dejan mucho que desear naranja.

11 de Junio a las 19:41 hs.

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