En el mes de septiembre hice un reclamo porque extravie mi tarjeta naranja me enviaron un mail diciendo que el reclamo había sido satisfactorio y que no me iban a cobrar ese importe. Dos meses después me lo cobran porque según ellos tienen el cupón firmado por mi.
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¡Hola Valeria!
02 de Diciembre a las 16:42 hs.ResponderSi necesitás información o realizarnos un pedido, ingresá a nuestro Centro de Ayuda siguiendo esta dirección https://www.naranja.com/ayuda
Allí vas a encontrar lo que buscás y también podés chatear con nosotros.
Si tu publicación es por un reclamo, te estaremos respondiendo por este medio.
Agradecemos tu contacto.
En ningún lado del mail dice eso y el consumo fue un domingo y uds los domingos no tienen líneas telefónicas. TIENEN UNA PESIMA ATENCION.
02 de Diciembre a las 16:59 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
02 de Diciembre a las 19:51 hs.ResponderSon unos estafadores
07 de Diciembre a las 11:41 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
07 de Diciembre a las 14:49 hs.ResponderYa me acerqué y lo vi al cupón. Tiene una raya que claramente no es ni firma. Igual el reclamo lo voy a seguir por defensa al consumidor son unos ******dores. Más de 15 años hace que tengo esta tarjeta jamás me atrase en el pago ni un día. Y te repito uds los domingos no tienen **** el reclamo lo hice el día LUNES.
07 de Diciembre a las 14:50 hs.Responder