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Buenas tardes, mi nombre es carlos, días atrás compré vía web desde Plataforma 10 unos pasajes en colectivo, el tema es q me los cobraron 2 veces! en las tarjeta tengo el resumen de dos compras en mismo día a la misma hora.
por favor necesito q arreglen eso.
te paso mis datos.
carlos andrés hanisch
[números]
Buenas tardes, mi nombre es carlos, días atrás compré vía web desde Plataforma 10 unos pasajes en colectivo, el tema es q me los cobraron 2 veces! en las tarjeta tengo el resumen de dos compras en mismo día a la misma hora.
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Hola Carlos!
31 de Marzo a las 17:53 hs.Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
Gracias por plantearnos tu situación.
Saludos!
- La empresa realizó un comentario -
01 de Abril a las 13:41 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carlos H
08 de Abril a las 8:00 hs.