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Me cobran una compra cancelada

Buenas tardes. Les escribo porque el miercoles 31 de julio realice la compra de un libro al exterior, y como la fecha que estimaron para la entrega era muy superior a la indicada, decidí cancelar la compra. Desde la pagina me mandaron un mail confirmando la cancelación. Ese mismo día , veo impactado en la tarjeta el cobro del libro y no la cancelación. Me comuniqué con ustedes por este medio para comentar esta situación y me dijeron que en 72 hs iba a impactar en los ultimos movimientos de mi cuenta. Bueno, pasaron esas 72h (que entiendo que eran habiles) y aún no veo que se haya realizado. Hay alguna novedad?

Buenas tardes. Les escribo porque el miercoles 31 de julio realice la compra de un libro al exterior, y como la fecha que estimaron para la entrega era muy superior a la indicada, decidí cancelar la compra. Desde la pagina me mandaron un mail confirmando la cancelación. Ese mismo día , veo impactado en la tarjeta el cobro del libro y no la cancelación. Me comuniqué con ustedes por este medio para comentar esta situación y me dijeron que en 72 hs iba a impactar en los ultimos movimientos de mi cuenta. Bueno, pasaron esas 72h (que entiendo que eran habiles) y aún no veo que se haya realizado. Hay alguna novedad?

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