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Hacen meses que no ocupo la tarjeta naranja por que es muy cara los intereses y ahora me llega un resumen que me cobran "comisión por mantenimiento " y " comisión por renovación " pero como es eso? si yo no la ocupo me parece un robo lo que hacen . No me pertenece pagar nada por que tengo pagar algo que no uso? definitivamente le daré de baja .
y ni hablar de los seguros que te ponen sin autorización. Es un robo esta tarjeta.
Hacen meses que no ocupo la tarjeta naranja por que es muy cara los intereses y ahora me llega un resumen que me cobran "comisión por mantenimiento " y " comisión por renovación " pero como es eso? si yo no la ocupo me parece un robo lo que hacen . No me pertenece pagar nada por que tengo pagar algo que no uso? definitivamente le daré de baja .
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¡Hola [nombre]!
01 de Agosto a las 23:58 hs.Si necesitás información o realizarnos un pedido, ingresá a nuestro Centro de Ayuda siguiendo esta dirección https://www.naranja.com/ayuda
Allí vas a encontrar lo que buscás y también podés chatear con nosotros.
Si tu publicación es por un reclamo, te estaremos respondiendo por este medio.
Agradecemos tu contacto.
Hola [nombre],
09 de Agosto a las 10:16 hs.En respuesta a tu consulta te comentamos que, el gasto de renovación del contrato, de acuerdo al pack de tarjetas que dispones, es bianual (cada dos años). Si queres podes adelantar cuotas correspondiente a la renovación, de esta manera si no tenes gastos no se generará resumen.
Para mayor información, te invitamos a comunicarte al ****-***-**** opción 3.
Agradecemos tu contacto.
Soledad C.
Representante del Cliente
Naranja.com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre]
16 de Agosto a las 10:39 hs.