Tarjeta Naranja X

Me cansé de reclamar !!!

Solicité tarjeta adicional para mi hijo , especificando en la planilla que firmé , un monto máximo de un mil pesos en todo concepto , un pago , zeta o planes largos . Primer mes bien , de ahí en mas , se excedió en el monto , por lo tanto hice reclamo . Primero vía email , no hubo respuesta , luego por teléfono , por supuesto en atención al cliente , nunca atiende operadora , por lo tanto , me hice pasar como un posible nuevo cliente , ahí si me atendieron muy cordial . Hice reclamo , me dieron el número del mismo que en 72 hs , había solución , ohh sorpresa , a las 72 hs , recibo correo en el cual no era posible ampliar el monto de la tarjeta adicional !! repetí acción anterior , pensé que era un error , aclaré muy bien , que exigía un tope en el gasto , tal cual firmé la solicitud . Esperé otras 72 hs , y adivinen ??? siiii , nuevamente no se puede ampliar el monto de la tarj . Adicional .. Única solución , no usar mas ninguna de las dos tarjetas , titular y adicional . Duermo tranquilo , pero la verdad , una pésima atención al cliente , no la recomiendo ...

Solicité tarjeta adicional para mi hijo , especificando en la planilla que firmé , un monto máximo de un mil pesos en todo concepto , un pago , zeta o planes largos . Primer mes bien , de ahí en mas , se excedió en el monto , por lo tanto hice reclamo . Primero vía email , no hubo respuesta , luego por teléfono , por supuesto en atención al cliente , nunca atiende operadora , por lo tanto , me hice pasar como un posible nuevo cliente , ahí si me atendieron muy cordial . Hice reclamo , me dieron el número del mismo que en 72 hs , había solución , ohh sorpresa , a las 72 hs , recibo correo en el cual no era posible ampliar el monto de la tarjeta adicional !! repetí acción anterior , pensé que era un error , aclaré muy bien , que exigía un tope en el gasto , tal cual firmé la solicitud . Esperé otras 72 hs , y adivinen ??? siiii , nuevamente no se puede ampliar el monto de la tarj . Adicional .. Única solución , no usar mas ninguna de las dos tarjetas , titular y adicional . Duermo tranquilo , pero la verdad , una pésima atención al cliente , no la recomiendo ...


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