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Hola quiero consultar sobre un consume que realice el dian de hoy en un supermercado, mi tarjeta esta cerrando hoy 24/10, entro a la app para ver la implantación de esa compra y me figura sumado al resumen que está cerrando y debería aparecer recien en el siguiente resumen.
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¡Hola [nombre]!
24 de Octubre a las 20:58 hs.Si necesitás información o realizarnos un pedido, ingresá a nuestro Centro de Ayuda siguiendo esta dirección https://www.naranja.com/ayuda
Allí vas a encontrar lo que buscás y también podés chatear con nosotros.
Si tu publicación es por un reclamo, te estaremos respondiendo por este medio.
Agradecemos tu contacto.
No respondieron aún mi consulta.
29 de Octubre a las 11:31 hs.No solucionaron aún mi reclamo, realice una compra el día 24/10 por la noche ya cuando la tarjeta cerró, y la compra me ingresa para el resumen que vence en noviembre, necesito que lo solucionen ya que es elevado el monto que me llega en este resumen y no podré pagar el total. Espero una pronta solución
29 de Octubre a las 11:36 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] H
06 de Noviembre a las 11:53 hs.