Naranja X

Mala atención y falta de informacion

El problema que tengo es con la tarjeta naranja de mi padre, el cual fallecio hace dos semanas, fui a pedir la cancelacion de la tarjeta y me dijeron que vuelva a fin de mes. Hoy fue mi hermana y le dijeron que debemos pagar el resumen completo, pero en este figura un seguro galicia pero no se de que seguro se trata y ellos no saben darme informacion ni solucion les pedi un detalle por escrito de la deuda y no quisieron darmerlo, encima se molestaron por que desde que mi padre accedio a la tarjeta q esta con este seguro aparentemente ellos se lo dieron y teoricamente estas tarjetas no tienen un seguro de vida? gracias.