Tarjeta Naranja X
Llamadas equivocadas

Nos llaman todos los dias 2, 3 y hasta 4 veces al dia reclamando una deuda que no es nuestra, buscan a un tal roque que no sabemos quien es!
ya es el 4to o 5to dia que escribo por el chat y no me lo pueden solucionar, el ultimo numero de reclamo/seguimiento o como se llame es el [números], el numero al que nos llaman es el [números] [números] y preguntan por un tal roque
pueden por favor sacar nuestro numero de su registro¿?

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¡Hola Icdistribuciones!

Si necesitás información o realizarnos un pedido, ingresá a nuestro Centro de Ayuda siguiendo esta dirección https://www.naranja.com/ayuda

Allí vas a encontrar lo que buscás y también podés chatear con nosotros.

Si tu publicación es por un reclamo, te estaremos respondiendo por este medio.

Agradecemos tu contacto.

30 de Octubre a las 15:00 hs.

ic D

Ya chatee 5 o 6 veces y no me resuelven el inconveniente!
Les pregunte si podían borrar directamente nuestro numero de su registro, y me respondieron que no, que necesitaban el DNI o el nombre completo de la persona a la que buscan ustedes para poder borrar el numero
Ahora quiero que me expliquen como voy a saber yo el DNI o Nombre completo de alguien que no conozco, y que en sus llamadas nombran solo a un tal ROQUE y nada mas ??

30 de Octubre a las 15:15 hs.

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Buenas tardes,

Comprendo lo que nos comentan. Acabo de derivar esta situación para que puedan revisarla, considerando que no cuentan con ningún otro dato sobre quien tiene deuda. Apenas tenga una respuesta, me contacto con ustedes.

Quedo en contacto,

[nombre] S.

06 de Noviembre a las 13:24 hs.

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La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de icdistribuciones

07 de Noviembre a las 8:00 hs.

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