Tarjeta Naranja X

Libre deuda menos de 3 meses

Cada vez que voy a la sucursal no me pueden resolver el problema, no tube un atraso de mas de 3 meses, ya tengo de baja la tarjeta, necesito un comprobante o algo que certifique la deuda saldada, en lo posible que se envie por mail, ya que trabajo en el mismo horario que las sucursales y sacrifico mi horario de almuerzo cada vez que voy y siempre pasa algo