En el dia de la fecha hoy es 15/05/25 a las 12:00 pm deposite dinero en la central de autoservicio ubicada en la estacion de florencio varela zona sur de buenos aires .la maquina toma mi dinero notificando un error interno , sigue funcionando no me da ticket y se coloca en estado inicial .dejandome sin mi dinero y sin mi constancia de deposito .hable con una empleada que no me dio ningun comprobante de mi transaccion y me dijo que me llegaria un mail ( en el mail dice el numero de reclamo no la cantidad de dinero , sabiendo que hay camaras de seguridad en cada sucursal ) ahora en el mail me indican que recien el dia 23/5 me daran una respuesta , no aclara de devolverme mi dinero .por telefono y por la app no hay opcion de que te atienda un humano .es lamentable me robaron mi dinero , queda claro que no voy a ser mas cliente . No recomiendo naranja x.necesitaba que un empleado me garantice que me devolverian mi deposito por el mal funcionamiento de la maquina . Pero eso no paso .
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No me dieron mi dinero , me llamaron y me enviaron un mail el primer mail decia que se solucionaria el dia 23 /5 cuando la maquina tomo mi dinero el dia 15/5 ahora me enviaron otro mail que se solucionaba el dia 27/5 me estan cargando me siento estafada ..no me devolvieron mi dinero .
20 de Mayo a las 6:17 hs.Responderes mejor ir a un pago facil o a otra empresa donde un humano te atienda porque asi .. uno pierde ellos te llaman , te envian mail pero la plata nunca llega
20 de Mayo a las 6:18 hs.ResponderHoy me enviaron un mail que dice SU Reclamo fue solucionado ..no podemos contratar que usted fue a la terminal naranjax (se ve que no tienen camaras de seguridad ) ..eso significa te robamos la plata y no te la pensamos devolver .[nombre] la cuenta me robaron .
20 de Mayo a las 12:19 hs.ResponderMe dijeron que nunca fui a la sucursal,hablé con un abogado y me dijo :- por esa suma ,ni vale la pena reclamar porque tenés que pagar mi consulta y el reclamo son $*** mil pesos ..hablé con otros que me dijeron lo mismo :- no vale la pena .entonces quede con la reflexión " que te pueden robar cuando quieran mientras sea poca plata ..lo único que me quedo es pagar todo lo que les debo y desinstalar Naranjax no se puede confiar .
31 de Mayo a las 5:18 hs.ResponderNo me enviaron mas mensajes y ante la negativa del abogado .Decidi no tener mas Naranja ni ninguna billetera virtual .fui pagando mis cuentas y dando de baja mercado pago y ahora lo hare con naranja .Estas empresas pueden darte de baja tus cuentas con tu dinero o quedarse con tu plata cuando ellos quieran ..son millonarios .si ellos le roban 8.*** pesos a cada usuario no hay ley que haga que te devuelvan tu dinero .NO CONFIEN EN LAS APPS DE BILLETERAS VIRTUALES
01 de Junio a las 1:24 hs.ResponderAl final quedo todo en la nada, ellos Naranja no me volvió a enviar mail y ningún abogado quiso tomar mi caso por ser poco dinero.
15 de Junio a las 18:34 hs.Responder