No me abre la app de naranja para ver mi resumen
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Buenas tardes. En fecha 1/4/18 me ingreso un correo ingresando una compra en u$s 23.66 . Desconozco el origen de esta compra . Yo soy el titular fulini marcelo daniel dni 17461988 . El 28/3 se realizo un ingreso a una pagina Tinder por solo 3 dias por 2.09 u$s finalizado este periodo no se volvio a realizar ninguna habilitacion de compra. Es la misma compra q estoy denunciando. Espero a la brevedad la anulacion de la compra ingresada si autorizacion por 23.66 dolares. Muchas gracias
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Hola Fulini!
03 de Abril a las 16:55 hs.Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
Gracias por plantearnos tu situación.
Saludos!
no he recibido correo alguno . pasaron 4 dias de mi reclamo
05 de Abril a las 22:10 hs.Ni noticias de naranja. Ni siquiera un correo informativo. Solo el ingreso de la compra. Al menos necesito un correo donde me notifiquen q me bonificaran ese importe. O que se revirtio la operacion.
08 de Abril a las 10:43 hs.- La empresa realizó un comentario -
12 de Abril a las 10:57 hs.Solamente me pasaron un **** para llamar para q me digas q paso pero no atienden me pasan a un conmutador.
19 de Abril a las 8:41 hs.Buenos dias el reclamo fue solucionado!! Naranja me acredito el monto mal cobrado pero el 1 de mayo se me realizo la misma operacion fraudulenta por el mismo monto. No sabria como solucionarlo. Muchas gracias
04 de Mayo a las 7:44 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Fulini M
29 de Mayo a las 10:20 hs.Si bien una de los debitos fue solucionado al mes siguiente volvieron a debitarme de la misma empresa el mismo importe. Mi pedido es q bloqueen ese tipo de debito ya q jamas fue autorizado. Muchas gracias
29 de Mayo a las 10:59 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Fulini M
27 de Noviembre a las 11:56 hs.