Tarjeta Naranja X

Informacion respecto a los intereses por día de mora del pago

Me llaman del sector cobranzas para informarme que adeudo un saldo en dolares, lo cual me parece raro ya que es la primer tarjeta que abono el día que me depositan el sueldo en mi caja de ahorro y tengo preestablecido en el homebanking los avisos y opciones de pago y transferencias., no obstante pudo ocurrir que al pagar el total del resumen no contemple el pago de los dolares. Me indica que tengo hasta mañana para cancelar, le explico que debido a la fecha del mes en el que estamos me seria imposible cancelar si no hasta mi nueva fecha de cobro salarial. Me responde que tuviera presente los intereses por día de mora. Le pregunto cual es el interés y la srita me dice que no sabe. Le pido que me averigüe ya que necesitaría saberlo para calcular el total del monto hasta mi fecha de cobro salarial y de ser muy elevado dicho interés intentar conseguir el dinero lo antes posible. Me responde que no tiene esa información, que no sabe a quien preguntar, le pido un numero al cual comunicarme , no sabe decirme ninguno, no me responde a las preguntas que le hago, dejándome hablar sola. Le pido su nombre y con quien poder comunicar mi queja, me recalca que ella es del sector cobranzas, pero que no tiene los porcentajes de interes por día de mora y que llame a los teléfonos que figuran al reverso de la tarjeta. Y sin otras palabras me corta la comunicación.