Tarjeta Naranja X

Inconveniente con canal de reclamo o trámites de tarjeta naranja

Quiero quejarme de que tarjeta naranja para muchos trámites al usuario de su tarjeta le solicita registrarse en naranja online. Resulta que uno pierde su tiempo ubicando los datos que solicitan y luego responden diciendo "te enviamos un mail para recuperar tu clave" e incluso indica la dirección de mail, pero no envían o tardan en enviarlo. Por otro lado, cuando uno ya pudo registrarse correctamente suele no andar la página, con lo cual el tiempo invertido en la registración termina siendo en vano. Entonces uno recurre al [números] [números] [números] que dejan para reclamos, y lo único que dan de respuesta es que sepamos disculpar que la página ha dejado de funcionar momentáneamente. Si esto fuera muy esporádico, no estaría enviando esta queja, pero esto sucede con frecuencia. Entonces pido por favor que no nos hagan perder tiempo a los usuarios. Que brinden de manera visible otra alternativa en su página, a través de la cual solucionar los inconvenientes en forma rápida . Muchas gracias.