Tarjeta Naranja X

Facturación doble

Buenos días. El día 2 del mes corriente realicé una compra en la sucursal de la ciudad de santa fe (yo resido en formosa). Resumiendo, el total de la misma era de $[números], a abonar en 3 cuotas de $[números].33, con tarjeta naranja.
para mi sorpresa, hoy, cuando ingresé a mi resumen de la tarjeta mencionada, aparece la compra en duplicado. Es decir, 2 pagos de $[números].33 por mes, cobrándome por dos el total mencionado en el párrafo anterior.
para agregarle mayor drama, extravié mi billetera con documentos y por ende, el cupón de pago de ese día.
ruego que verifiquen esa compra, realizada el 02/02/[números], apelando a su buena fe, pese a no tener el cupón a mi disposición. Mi situación bancaria, credilicia, etc. Es perfecta. Espero una pronta respuesta . Gracias!