Naranja

Facturacion de tarjeta naranja incorrecta.solicito reintegro de 1860$

En el ultimo resumen de tarjeta naranja con vencimiento 10/12, figura el item opción elegida nov/19 pago fa con 1860$. Yo no realicé ninguna compra ni solicitud... Que me estan facturando??
por favor solicito me reintegren ese dinero a la brevedad

En el ultimo resumen de tarjeta naranja con vencimiento 10/12, figura el item opción elegida nov/19 pago fa con 1860$. Yo no realicé ninguna compra ni solicitud... Que me estan facturando?? por favor solicito me reintegren ese dinero a la brevedad
Naranja Representante de Naranja 

¡Hola María!

Si necesitás información o realizarnos un pedido, ingresá a nuestro Centro de Ayuda siguiendo esta dirección https://www.naranja.com/ayuda

Allí vas a encontrar lo que buscás y también podés chatear con nosotros.

Si tu publicación es por un reclamo, te estaremos respondiendo por este medio.

Agradecemos tu contacto.

29 de Noviembre a las 8:55 hs.
María A 

mi reclamo es este:

En el ultimo resumen de tarjeta naranja con vencimiento 10/12, figura el item opción elegida nov/19 pago fa con ****$. Yo no realicé ninguna compra ni solicitud... Que me estan facturando??
por favor solicito me reintegren ese dinero a la brevedad

Evidentemente tendre que pasar por la sucursal ya que no encuentro respuesta en el centro de ayuda

11 de Diciembre a las 15:42 hs.
Naranja Representante de Naranja 

Hola María,



Lo que ves como “opción elegida Nov/19”, corresponde a la financiación que elegiste con tu pago del 25/11. Para más detalle, por favor escribinos a nuestras redes sociales (Facebook, Twitter, Instagram).



Allí vas a encontrar lo que buscás y también podés chatear con nosotros.



Agradecemos tu contacto.



Pía F.



11 de Diciembre a las 19:01 hs.
Naranja Representante de Naranja 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de María A

12 de Diciembre a las 8:00 hs.

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