Estoy en el verás por una deuda que nunca contraje por no haber tenid…
Tenia a pagar un saldo en usd en la tarjeta de crédito y como no quería perder dinero con la diferencia de cambio fui a comprar dolares a mi banco y envié una persona para abonar, primero que le dijeron que no le daban el vuelto en dolares y cuando yo hable con el operador telefónico dijo que se podía si no que le dijo que se lo tomaba a un tipo de cambio y le dio el vuelto a uno inferior. Tuve que hacer toda una maniobra que me dieron como valida para que me terminen estafando dinero de todas formas. No utilicen la situación cambiaria para sacar provecho siempre de los clientes o sean transparentes en la comunicación que brindan. Quede en devolver el dinero en efectivo mediante cbu para que me transfieran el vuelto en dolares y no te resuelven una sola gestión, ya pasaron 22 días desde el reclamo y naranja no da respuesta.
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¡Hola Emmanuel!
22 de Julio a las 21:01 hs.Si necesitás información o realizarnos un pedido, ingresá a nuestro Centro de Ayuda siguiendo esta dirección https://www.naranja.com/ayuda
Allí vas a encontrar lo que buscás y también podés chatear con nosotros.
Si tu publicación es por un reclamo, te estaremos respondiendo por este medio.
Agradecemos tu contacto.
Desde que inicie el reclamo quedaron en llamarme infinidad de veces, su centro de ayuda no tiene gestión, no opera ni resuelve. Ya llame muchísimas veces y sigo con el problema Naranja.
22 de Julio a las 21:07 hs.No solucionan ningún problema!
27 de Julio a las 16:51 hs.No me solucionaron el problema.
08 de Agosto a las 19:51 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Emmanuel S
13 de Agosto a las 13:01 hs.