En el mes de febrero, se robaron los datos de mi tarjeta y se hicieron tres compras por una suma de $12.[números] aprox. Me comunique con un operador inmediatamente y fueron las "tres canceladas" en el resumen me vinieron las tres compras reflejadas por lo que volví a reclamar y me dijeron que esperara 48hs para que impacte, al cabo de 48 hs me habían cancelado solo una compra. Volví a comunicarme y me dijeron que pagará el resumen que se iba a descontar en el próximo. Claramente esto no pasó y sumo que al momento de reclamar este robo di de baja mi tarjeta y me llegó otra. Hace una semana me volvió a llegar otra tarjeta. Para que otra tarjeta? nose, porque no la pedí. Me cansé de llamar y de poder comunicarme. Un desastre son
En el mes de febrero, se robaron los datos de mi tarjeta y se hicieron tres compras por una suma de $12.[números] aprox. Me comunique con un operador inmediatamente y fueron las "tres canceladas" en el resumen me vinieron las tres compras reflejadas por lo que volví a reclamar y me dijeron que esperara 48hs para que impacte, al cabo de 48 hs me habían cancelado solo una compra. Volví a comunicarme y me dijeron que pagará el resumen que se iba a descontar en el próximo. Claramente esto no pasó y sumo que al momento de reclamar este robo di de baja mi tarjeta y me llegó otra. Hace una semana me volvió a llegar otra tarjeta. Para que otra tarjeta? nose, porque no la pedí. Me cansé de llamar y de poder comunicarme. Un desastre son
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En este momento me estoy hablando con un representante vía WhatsApp, ya que telefónicamente no te atienden. Y aún no está resuelto mi problema, es más me dieron unas respuestas que no coinciden con mi reclamo por lo que aún estoy esperando a que me contesten.
08 de Abril a las 10:34 hs.Me llamaron y fue solucionado satisfactoriamente.
26 de Abril a las 1:37 hs.Muchas gracias por el espacio!!