Tarjeta Naranja X

Error permanente en transferencias

Tenía dólares en una cuenta de banco. Los transferi a mi cuenta de naranja x.
al momento de intentar la operación de transferir nuevamente los dólares a otras cuentas bancarias me da permanentemente error. Y no se puede efectuar. Para corroborar que no fuera un error de la cuenta dólar, intenté con la cuenta pesos y me da el mismo error. Me contacté con ayuda por chat de la aplicación que es el único contacto que más o menos contesta, y me dijeron primeramente que en 5 días estaría solucionado. No se solucionó. Vuelvo a efectuar el reclamo (el cual hice aproximadamente seis veces) me solicitan info sobre cbu datos personales y demás, para hacer una transferencia manual. Nunca la realizaron. Me llega el correo que en "mi caso está resuelto". Que el problema debía ser no tener actualizada la aplicación, no tener espacio en mi memoria, problemas con la conexión a internet, o problemas con el cbu de destino... Lo cual ninguno era el problema... Chequeado por mí. Luego me hicieron dar de alta una cuenta comitente, con el fin de poder transferir mis dólares... Cree la cuenta y tampoco hubo solución. Volví a reclamar y otra vez el mail de que estaba solucionado. Sigo sin mi dinero. Necesito disponer de los dólares para un pago y ellos están reteniendo por alguna razón mis dólares en la cuenta. Todo está chequeado. Todo está bien. Lo que no está funcionando es la gestión de naranja x... He perdido días enteros, y llevo 15 días haciendo reclamos. Ya no sé dónde dirigir mis reclamos para que le den solución. Jamás me pasó algo similar con ninguna billetera virtual. Algo muy sospechoso para mí. Conclusión; no tengo el dinero.