Tarjeta Naranja X

Disconformes con algunos cargos en mi nuevo resumen

Hola! hoy ví mi resumen y tengo dos cargos:
el primero por iva operaciones identificadas con base imponible y impuesto por sello.
aparte de ello me detallan los nuevos cargos que se realizarán apartir del mes de julio que no comprendo si es al agregar un nuevo servicio adicional o ya ya contando lo que ya tengo. Necesito que alguien se comunique y me explique, sino dirigirme y me den una explicación para saber exactamente qué estoy pagando, ya que es la primera vez que me pasa.
espero su respuesta, dejo mi e-mail adjunto para que se puedan contactar desde allí.
saludos cordiales marianela ocampo