Me bloquearon la cuenta de naranja x, no puedo enviar ni recibir dine…
Ya denuncie el día 11 de noviembre mis tarjetas pero ahora hoy 16 de noviembre me mandan email q gaste [números] dólares de mí tarjeta es imposible
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¡Hola Jacqueline!
17 de Noviembre a las 0:16 hs.Si necesitás información o realizarnos un pedido, ingresá a nuestro Centro de Ayuda siguiendo esta dirección https://www.naranja.com/ayuda
Allí vas a encontrar lo que buscás y también podés chatear con nosotros.
Si tu publicación es por un reclamo, te estaremos respondiendo por este medio.
Agradecemos tu contacto.
El día 11/11 me llegó un email dónde decía que había gastado $51 dólares a las 4 de la mañana... Apenas pude llame desconocieron la compra denuncie mis tarjetas y el día 16/11 me llegan varios email de compras en dólares por una suma de $*** dólares que jamás realice esta situación me tiene muy angustiada no se si la operadora q me atendió el 11/11 realmente me hizo la denuncia de las tarjetas como me dijo
17 de Noviembre a las 0:50 hs.- La empresa realizó un comentario -
19 de Noviembre a las 14:33 hs.Me dieron como pago desconocido pero tengo q esperar a q me manden un email para saber cómo queda
21 de Noviembre a las 8:14 hs.- La empresa realizó un comentario -
21 de Noviembre a las 15:03 hs.- La empresa realizó un comentario -
21 de Noviembre a las 15:05 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jacqueline A
24 de Noviembre a las 8:00 hs.Cuando llame supuestamente me habían denunciado mis tarjetas estaba tranquila pero volvió a llegarme un email con un gasto de 72 dólares las veces anteriores q llame no me dieron de baja las tarjetas y me habían asegurado q si
24 de Noviembre a las 20:10 hs.- La empresa realizó un comentario -
25 de Noviembre a las 16:41 hs.- La empresa realizó un comentario -
25 de Noviembre a las 16:43 hs.Me llego un email con la compra de $23 dólares el día sábado 23 /11 llame al **** y me dijo q el pago se realizó por q no estaba denunciada la tarjeta naranja visa
25 de Noviembre a las 18:54 hs.Estuve llamando para q me denuncien la tarjeta desde el 11 /11 y siempre q llame me decian q estaba denunciada
Todas las veces q llame me daban un número de denuncia pero de q me sirve si, no me solucionan nada... Donde puedo quejarme por la atención de los operadores
25 de Noviembre a las 18:55 hs.- La empresa realizó un comentario -
25 de Noviembre a las 22:01 hs.Mala la atención de los operadores llame muchas veces m
02 de Diciembre a las 7:43 hs.