Tarjeta Naranja X

Devolución de pago

Me clonaron la tarjeta y se realizo una compra que yo no hice en el mes de enero, la denuncie
a los 20 minutos que se realizó la compra , se dio de baja la tarjeta y en su momento me lo reconocieron. Hace un mes me volvieron a reingresar la compra diciéndome que realizaron una investigación del siniestro y todo deriva a que la compra supuestamente la hice yo y por eso la tengo que pagar.me comunique con ellos, hasta fui personalmente a dos sucursales distintas para pedir todos los datos de la compra y mostrarme la investigación que hicieron que demuestre que realmente que fui yo y no me muestran nada, me dicen que el sistema falla,que es un problema de visa, etc. Lo único que quiero es que me devuelvan la plata de esa compra con sus intereses pertinentes y dar de baja el servicio nada más.