Recibí notificación de cd de ésta tarjeta y yo no tengo deudas , quie…
El 17/12 pague el resumen que vencía en diciembre de $[números].15.
el 18/12 pago $50.[números] para dejar a cuenta de todos los consumos que tengo, para ya no preocuparte por pagarla todos los meses.
en el resumen de enero me dice saldo a pagar $0.00 pero en el saldo a favor en vez de que me diga $50.[números] que es el ultimo monto me dice $38.[números], me descontaron dos veces el resumen de diciembre (yo ya lo pague el 17/12 y al otro dia me lo descuentan)
el 03/01 hice este reclamo y no recibi respuesta. Necesito que me reintegren la plata a favor que puse, ya que deberia tener a cuenta $50.[números] de lo contrario voy a hacer una denuncia a defensa del consumidor.
gracias.
El 17/12 pague el resumen que vencía en diciembre de $[números].15.
el 18/12 pago $50.[números] para dejar a cuenta de todos los consumos que tengo, para ya no preocuparte por pagarla todos los meses.
en el resumen de enero me dice saldo a pagar $0.00 pero en el saldo a favor en vez de que me diga $50.[números] que es el ultimo monto me dice $38.[números], me descontaron dos veces el resumen de diciembre (yo ya lo pague el 17/12 y al otro dia me lo descuentan)
el 03/01 hice este reclamo y no recibi respuesta. Necesito que me reintegren la plata a favor que puse, ya que deberia tener a cuenta $50.[números] de lo contrario voy a hacer una denuncia a defensa del consumidor.
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Hola Marianela!
10 de Enero a las 23:17 hs.Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
Gracias por plantearnos tu situación.
Saludos!
No da bola a mis reclamos
15 de Enero a las 7:31 hs.- La empresa realizó un comentario -
21 de Enero a las 12:46 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marianela D
22 de Enero a las 8:00 hs.Sigo a la espera de la solucion, me cambian de fecha de resolución.
22 de Enero a las 9:38 hs.Siguen sin responderme y ha paso 1 mes y medio
27 de Enero a las 1:01 hs.Dijeron que el 29/01 me devolvian la plata y no fue asi. Cuantas denuncias maa tengo que hacer?? Ignoran mis mails, no me saben responder cuando llamo. Ya mande 4 veces el cbu para que lo devuelvan. Estafadores
29 de Enero a las 23:40 hs.Siguen sin darme una respuesta y ya denuncie a defensa del consumidor. Quiero que me devuelvan los $***** que se debito de mas. Ya hace 2 meses
03 de Febrero a las 2:44 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marianela D
12 de Noviembre a las 12:03 hs.