Tarjeta Naranja X

Devolución de dinero

Hola buenas tardes, quería hacer una consulta. El día 10 de noviembre hice un pago de [números] pesos por homebanking y la operación estaba mal operada ya que siempre venía pagando por homebanking y me aparecía la empresa tarjeta naranja. Pero esta vez me apareció una cuanta de Mercado Pago y entonces lo pague y en el número de referencia puse cualquier numero y allí iba mi numero de tarjeta donde nunca me explicaron que así era, pero igual me había debitado y como no impacto en naranja hice el reclamo en el banco cancelando la operación y ya hace 2 semanas que hice el reclamo y aún no me lo devuelven.