Buenas tardes, hice este reclamo anteriormente pero no me lo pudieron solucionar. Realice una compra el 14/04 por Mercado Libre y el vendedor cancelo la operación generando la devolución a la tarjeta sin previo aviso. El consumo sigue figurando en mi cuenta y es de [números],09 realizado en 3 pagos. Quería que me procesen la devolución antes del cierre de la tarjeta que es el 24/04 porque no quiero y no deberia abonarlo. Gracias
Buenas tardes, hice este reclamo anteriormente pero no me lo pudieron solucionar. Realice una compra el 14/04 por Mercado Libre y el vendedor cancelo la operación generando la devolución a la tarjeta sin previo aviso. El consumo sigue figurando en mi cuenta y es de [números],09 realizado en 3 pagos. Quería que me procesen la devolución antes del cierre de la tarjeta que es el 24/04 porque no quiero y no deberia abonarlo. Gracias
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Hola [nombre]!
20 de Abril a las 16:37 hs.Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
Gracias por plantearnos tu situación.
Saludos!
- La empresa realizó un comentario -
02 de Mayo a las 13:03 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] A
03 de Mayo a las 8:00 hs.Solucionaron el inconveniente
03 de Mayo a las 18:23 hs.