Tarjeta Naranja X

Deuda cancelada con tarjeta naranja febrero/2019

Estimada, su respuesta es totalmente inconsistente. En llamada telefónica al número de atención al cliente de Tarjeta Naranja, el operador Gabriel nos informa que el trámite de cambio de posición en los informes de estado de Veraz, Seven y BCRA, son a cargo del cliente que debe presentar el Libre Deuda entregado por el estudio jurídico, en este caso el estudio del Dr Gustavo A. Pavoni sito en Goycoechea *** Villa Allende en cualquier local de Tarjeta Naranja, quien otorga a su vez otro certificado para que el propio cliente realice los trámites ante los organismos que corresponden.
O sea que al momento de la presente tenemos tres informaciones distintas, la del Dr. Pavoni que dijo que la Tarjeta se ocupaba de esa gestión, la de Paula A.que sugiere esperar un tiempo estimado sin estimación, y el operador que indicó que el trámite es a cargo del cliente, resultando una pérdida de tiempo de más de *** días en mi perjuicio.
Gracias.