Naranja

Descuento dos veces del pago, exijo devolución

Tarjeta naranja se ha descontado dos veces el monto de la tarjeta.
inicialmente se realizo el pago luego días siguientes realizaron el descuento automático de la cuenta bancaria.
exijo me regresen el monto que corresponde a la brevedad

Tarjeta naranja se ha descontado dos veces el monto de la tarjeta. inicialmente se realizo el pago luego días siguientes realizaron el descuento automático de la cuenta bancaria. exijo me regresen el monto que corresponde a la brevedad
Naranja Representante de Naranja 

¡Hola Leandro!

Si necesitás información o realizarnos un pedido, ingresá a nuestro Centro de Ayuda siguiendo esta dirección https://www.naranja.com/ayuda

Allí vas a encontrar lo que buscás y también podés chatear con nosotros.

Si tu publicación es por un reclamo, te estaremos respondiendo por este medio.

Agradecemos tu contacto.

30 de Noviembre a las 12:00 hs.Responder
Naranja Representante de Naranja 

Leandro,

Para poder ayudarte, por favor escribime a nuestras redes sociales con el comprobante de los descuentos.

Te espero,
Virginia C.


30 de Noviembre a las 15:07 hs.Responder
Leandro P  Solución rechazada: 

Por q no me regresaron el dinero y actualmente tuve q realizar otro reclamo

05 de Diciembre a las 7:40 hs.Responder
Naranja Representante de Naranja 

Leandro,

Quedate tranquilo que ya está cargado el pedido número ********* para devolver el dinero del segundo pago. Se estará resolviendo el 10/12 y te avisaremos por sms o mail.

¡Un abrazo!
Virginia C.


05 de Diciembre a las 12:19 hs.Responder
Naranja Representante de Naranja 

Hola Leandro,

Tenés en curso el pedido n.º*********, el cual fue tomado el día de ayer 04/12, para generar la devolución.
El mismo tiene solución para el 10/12 pasadas las 23 h. Te va a llegar más información por mail o SMS.

Gracias por escribir.

Pía F.


05 de Diciembre a las 12:22 hs.Responder
Naranja Representante de Naranja 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Leandro P

08 de Diciembre a las 8:00 hs.Responder
Leandro P  Solución rechazada: 

Aún no me regresan el dinero del doble pago

08 de Diciembre a las 11:29 hs.Responder
Naranja Representante de Naranja 

Leandro

Como te indicaron mis compañeros, se está trabajando en tu consulta. La resolución de tu pedido es para el día de mañana a las 23h. Seguimos en contacto.

Nicolás C.



09 de Diciembre a las 14:04 hs.Responder
Naranja Representante de Naranja 

Hola Leandro,

El pedido se resuelve el 10/12 pasadas las 23 h. Por favor aguardá este plazo.
Una vez resuelto, te va a llegar más información por mail o SMS.

Buen día para vos.

Pía F.


09 de Diciembre a las 14:07 hs.Responder

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