En mí resumen de tarjeta me figura un monto de $7000 en 6 cuotas de $1166 no obtengo respuesta de tarjeta naranja. Esa compra fue hecha en Mercado Libre y fue cancelada. Pero me sale en el resumen de julio que tengo que pagar las cuotas de algo que no compre y no tengo nada por ese valor en mercado libre. Una vergüenza!
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¡Hola Verónica!
13 de Agosto a las 21:19 hs.ResponderSi necesitás información o realizarnos un pedido, ingresá a nuestro Centro de Ayuda siguiendo esta dirección https://www.naranja.com/ayuda
Allí vas a encontrar lo que buscás y también podés chatear con nosotros.
Si tu publicación es por un reclamo, te estaremos respondiendo por este medio.
Agradecemos tu contacto.
Me cansé de hacer los reclamos y se lavan las manos.
13 de Agosto a las 21:23 hs.ResponderMe tienen a las vueltas de Mercadolibre me dicen que no me pueden enviar un resumen de las compras hechas y que no tengo ninguna compra por ese monto que dice en tarjeta naranja. La verdad cansada una vergüenza tanto tarjeta naranja visa como mercado libre.
20 de Agosto a las 0:50 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Verónica A
20 de Agosto a las 9:23 hs.ResponderNadie de tarjeta naranja me ha dado una solución!
21 de Agosto a las 14:47 hs.ResponderHola Verónica,
23 de Agosto a las 10:37 hs.ResponderGestionamos tu pedido con el N° ********. En los próximos días te llegará por mail la resolución.
Muchas gracias.
Paula A.
Representante del Cliente.
Me volvieron a cobrar lo que nunca compre y ya en mercado libre me dijeron que me están cobrando por algo que no compre. Y se lavan las manos naranja visa un desastre!
29 de Agosto a las 7:19 hs.Responder