Tarjeta Naranja X

Desconocimiento no permitido por tarjeta naranja

El domingo 8/01/23 se hizo una compra con mi tarjeta de crédito visa naranja , de dos pasajes aéreos a latam , y otros dos pasajes aéreos a latam con la tarjeta de mi esposo tambien visa naranja. Somos un grupo familiar , resultado : solo aparece la reserva de mi hija y nieta por duplicado . Faltan dos pasajes ( mio y mi esposo).
al llamar a latam , luego de 3 dias de insistir porque dos pasajes no aparecian , me dicen que se duplicaron las reservas. O sea mi hija y nieta tienen pasajes dobles. Y los otros no aparecen . Pero si impactaron en ambas tarjetas de crédito, reduciendo así el disponible.
latam dice que desconozca el cargo en una de las tarjetas , que lo haga con el emisor de visa naranja.
nos dirigimos a la oficina de mar del plata, con comprobantes de latam , y el pago duplicado ( supuestamente latam dice que el sistema puede a veces originar estos errores).
alli nos atendieron por poco como si fueramos delincuentes, ya que dudaban de nuestro accionar, al solicitar el desconocimiento de uno de los pagos ( ya que estaban repetidos) , me negaron todo tipo de ayuda. Diciendo que debo abonar el total y reclamar con latam.
estos cargos vendrán para abonar los primeros dias de febrero.
haré el desconocimiento de uno de los cargos., aunque la pesima atención recibida por ambas personas una empleada y otro señor, no me dieron ninguna herramienta ni me permitieron exponer este caso.
la suma que voy a desconocer es [números] dolares, valor de los dos pasajes que no se emitieron .
espero respuestas, ya que en persona solo recibí ofensas , y cero posibilidad de reclamo.
luego de este accionar , tan despreciativo , y sin ayuda, considero que tarjeta naranja está actuando fuera de ley que rige las tarjetas de crédito de argentina.
hare la denuncia correspondientes y obviamente solo pagaré los gastos consumidos durante el mes de enero.