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Hace unas semanas aparecieron compras que yo no había efectuado en mi resumen de tarjeta, al instante hice el pedido de desconocimiento de consumo a esas compras, hace unos dias me respondieron via email que las mismas habian sido solucionadas y que en las siguientes 24 horas se verian acreditadas en mi cuenta, ya pasaron varios dias y en el resumen siguen figurando esas compras, y al ser en dolares me van a arrancar la cabeza con el cambio actual, pido por favor que actualizen mi resumen asi en estos dias lo voy a pagar, tengo tiempo hasta el 10 para pagarlo antes de que venza, muchas gracias.
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Hola Julio!
06 de Setiembre a las 10:44 hs.Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
Gracias por plantearnos tu situación.
Saludos!
Sigo esperando una solucion, el 10 vence el resumen y no planeo pagar extra por algo que supuestamente ya solucionaron.
07 de Setiembre a las 11:56 hs.Tardaron en contestar, pero cuando fui a pagar el resumen ya figuraban canceladas las compras.
11 de Setiembre a las 10:02 hs.- La empresa realizó un comentario -
11 de Setiembre a las 12:16 hs.