El día 23 de junio compre con mi tarjeta naranja visa tickets para un musical de broadway con la empresa headout. Ellos revirtieron la operación el mismo día de la compra. El número de orden es #385634 y dijeron la tarjeta debía devolver el importe de 2 a 7 días desde la reversión.
escribí un mail a naranja informando esto pero no obtuve respuesta y ahora el importe llegó en mi próximo resumen
por favor, necesito una solución.
saludos
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Comentario / Propuesta más votada
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gabriela G
18 de Julio a las 21:31 hs.Hola Gabriela!
08 de Julio a las 18:00 hs.Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
Gracias por plantearnos tu situación.
Saludos!
Hasta recién figura en mi resumen ese importe como pendiente de pago. Voy a consultar nuevamente. Gracias por la gestión. Saludos
10 de Julio a las 13:03 hs.Por ahora no puedo confirmar dicha anulación. Hoy vence mi resumen y siguen figurando *** dólares que ya fueron revertidos por la empresa donde efectué la compra. Lamento no poder confirmar el éxito de la gestión.
10 de Julio a las 13:07 hs.- La empresa realizó un comentario -
10 de Julio a las 15:22 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gabriela G
18 de Julio a las 21:31 hs.Excelente atención en la sucursal a la que asistí.
19 de Julio a las 8:21 hs.