Sres. Tarjeta naranja
necesito hacer un desconocimiento de compra ya que en mi resumen con vencimiento 10/11/2017, observo que tengo 2 compras el mismo día ( 19/09 ) de las cuales solo efectue una.
la 2 son por medio de www.mercadopago.com
la compra realizada el día 19/09 en 6 cuotas de $ 475.97 ( $ 2855.82 ), nro. De cupón 3722 es correcta, mientras que la compra del mismo día en 6 cuotas de $ 79.37 ( total $ 475.97 ), nro. De cupón 993722, no la eh efectuado,e es incorrecto.
aguardo tomen mi reclamo y me respondan a la brevedad.
saludos cordiales.
juan pablo gonzalez.
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Hola Juan!
30 de Octubre a las 9:37 hs.Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
Gracias por plantearnos tu situación.
Saludos!
- La empresa realizó un comentario -
02 de Noviembre a las 14:29 hs.Porque todavía no obtuve respuesta a mi reclamo. Me pidieron que les mande todos los datos nuevamente, pero no he obtenido respuesta.
10 de Noviembre a las 16:10 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de JUAN P
23 de Octubre a las 11:03 hs.