Reclamo a Tarjeta Naranja
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 89%
Reclamos resueltos: 23692
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Naranja

Desconocimiento de compra

Me aparece una compra de 13591,00 en seis cuotas de $2265.18 q yo no realice

Me aparece una compra de 13591,00 en seis cuotas de $2265.18 q yo no realice
Naranja Representante de Naranja 

¡Hola Mariela!

Si necesitás información o realizarnos un pedido, ingresá a nuestro Centro de Ayuda siguiendo esta dirección https://www.naranja.com/ayuda

Allí vas a encontrar lo que buscás y también podés chatear con nosotros.

Si tu publicación es por un reclamo, te estaremos respondiendo por este medio.

Agradecemos tu contacto.

19 de Marzo a las 10:28 hs.
MARIELA E 

hola esta es la operacion
10/01/20 Naranja ****** OPCION ELEGIDA ENE/20 - PAGO FA ^ (F01) 03/06 2.***,18 (son seis cuotas de $****.18 q suman $*****.00)

19 de Marzo a las 11:04 hs.
MARIELA E 

por la pagina de naranja no me permite hacer el desconocimiento porque es antes d el 24/02/****

19 de Marzo a las 11:09 hs.
Naranja Representante de Naranja 

Hola Mariela,

Revisé la cuenta y no veo la operación que me indicás por $13.***,00. Por favor escribinos por nuestras redes sociales (Facebook, Twitter o Instagram) con un poco más de detalle así lo vemos nuevamente.

Te esperamos.

Pía F.


19 de Marzo a las 13:36 hs.
Naranja Representante de Naranja 

Mariela,

La operación corresponde a la opción de financiación que elegiste para abonar el resumen de vencimiento enero.

Buen día.

Pía F.



19 de Marzo a las 14:10 hs.
Naranja Representante de Naranja 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de MARIELA E

27 de Marzo a las 8:00 hs.

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