Tarjeta Naranja X

Desconocimiento compra

Hoy ingrese a tarjeta naranja a mi resumen de últimos movimientos vía online. Veo que tengo 3 compras que yo no realice. La última vez q utilice la tarjeta fue para un ingreso a a plan óvalo de aback s.a.

y ahora me aparece que hice 3 compras entre el 24 y 25 de septiembre las cuales yo no hice
de [números],36
de [números]
y de [números]
nunca tampoco me llegó el aviso de la compra al celular
sólo lo descubrí xq ingrese a mi cuenta.
quiero que se investigue de que dirección ip se hizo la compra. Quien
y en mercadopago con q nombre de usuario.

Hoy ingrese a tarjeta naranja a mi resumen de últimos movimientos vía online. Veo que tengo 3 compras que yo no realice. La última vez q utilice la tarjeta fue para un ingreso a a plan óvalo de aback s.a.

y ahora me aparece que hice 3 compras entre el 24 y 25 de septiembre las cuales yo no hice
de [números],36
de [números]
y de [números]
nunca tampoco me llegó el aviso de la compra al celular
sólo lo descubrí xq ingrese a mi cuenta.
quiero que se investigue de que dirección ip se hizo la compra. Quien
y en mercadopago con q nombre de usuario.

Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X 

Hola Guillermo!

Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
Gracias por plantearnos tu situación.

Saludos!

26 de Setiembre a las 15:09 hs.
Guillermo E 

ok. muchas gracias

27 de Setiembre a las 17:10 hs.
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X 

- La empresa realizó un comentario -

27 de Setiembre a las 18:43 hs.
Guillermo E  Solución rechazada: 

todavía no tengo respuesta
fecha máxima me dieron el 9/10 para la respuesta

01 de Octubre a las 14:01 hs.
Guillermo E  solución recibida: 

más o menos solucionado xq en el resumen me sigue apareciendo q tengo q pagar la primera cuota de las 3 compras q yo no hice de mercadopago 1 y
de Dexter 2. y que supuestamente el otro mes me lo van a descontar.

12 de Octubre a las 13:53 hs.

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