Tarjeta Naranja X

Desastre en las gestiones

Solicité en los primeros días de enero [números] pasar de ser adicional a titular. Me tuvieron dando vueltas desde la atención teléfonica, presencial y online hasta que a traves del chat de la página me enviaron un comprobante de que em 72 hs sería efectivo este trámite. No sólo no fue así, sino que además se dio de baja mi cuenta naranja x y cuando llamé les expliqué que nunca pedí la baja, solo pasar a ser titular. Me dieron vueltas x todos los medios nuevamente. Me respondieron cualquier cosas sin coherencia cada asesor que me respondió, teniendo en mi posesión el comprobante de lo que solicité. Hasta envié un correo y me pedian que llame, nadie se hace responsable, quería seguir siendo clienta y me cancelaron todo sin explicaciones, sin seriedad, sin fidelizar al cliente. Que llame en 2 días, que llame en 4 días, que llame en un mes o que llame en 3 meses. Sin lógica.