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Quiero dar de baja mi tarjeta, atento al acoso teléfonico que sufro permanente por parte de tarjeta naranja, quienes llaman sistemáticamente todos los días (molestando a mi y a mi familia -ya que llaman al teléfono de mi casa, que ni siquiera está a mi nombre-) para recordarme que mi resumen ya está emitido y que el 10 de cada mes vence (como si yo no lo supiera o cómo si no tuviera acceso a un calendario para ver la fecha). No es el primer reclamo que tengo con la empresa. quiero que me envíen la liquidación de la tarjeta, para pagarla online y se me de de baja la cuenta. Todo ello por medios electrónicos, ya que, al ofrecerme el servicio y contratarlo por medios digitales tengo derecho a darlo de baja por los mismos medios, conforme a la ldc. Por lo que notifico mi voluntad de rescindir el contrato por este medio. Espero su respuesta. Saludos.
Quiero dar de baja mi tarjeta, atento al acoso teléfonico que sufro permanente por parte de tarjeta naranja, quienes llaman sistemáticamente todos los días (molestando a mi y a mi familia -ya que llaman al teléfono de mi casa, que ni siquiera está a mi nombre-) para recordarme que mi resumen ya está emitido y que el 10 de cada mes vence (como si yo no lo supiera o cómo si no tuviera acceso a un calendario para ver la fecha). No es el primer reclamo que tengo con la empresa. quiero que me envíen la liquidación de la tarjeta, para pagarla online y se me de de baja la cuenta. Todo ello por medios electrónicos, ya que, al ofrecerme el servicio y contratarlo por medios digitales tengo derecho a darlo de baja por los mismos medios, conforme a la ldc. Por lo que notifico mi voluntad de rescindir el contrato por este medio. Espero su respuesta. Saludos.
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Hola Ana!
07 de Setiembre a las 16:25 hs.Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
Gracias por plantearnos tu situación.
Saludos!
- La empresa realizó un comentario -
10 de Setiembre a las 14:49 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ana L
15 de Setiembre a las 8:00 hs.