Quiero hacer un desconocimiento de compras efectuadas que aparecen que en resumen de mi tarjeta. Compras que no hice por un monto de $11000 y saber de donde provienen esas compras
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¡Hola Choque!
07 de Noviembre a las 22:00 hs.Si necesitás información o realizarnos un pedido, ingresá a nuestro Centro de Ayuda siguiendo esta dirección https://www.naranja.com/ayuda
Allí vas a encontrar lo que buscás y también podés chatear con nosotros.
Si tu publicación es por un reclamo, te estaremos respondiendo por este medio.
Agradecemos tu contacto.
Hola Agustina,
08 de Noviembre a las 10:24 hs.Reviso que el día 06/11 se tomó un pedido en tu cuenta desconociendo 8 consumos. Los mismos están siendo verificados y cuando la respuesta esté lista, vas a recibir un mail con el detalle. Además, se realizó la denuncia de la tarjeta involucrada por seguridad.
Buen día,
Lorena S.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Choque P
15 de Noviembre a las 8:00 hs.