Tarjeta Naranja X

Debo 2 cuotas y mandaran a estudio juridico dicciendo que debo 3!

Cuento con un plan de financiacion de 5 o 6 cuotas de las cuales ya pagué 2 en tiempo y forma pero la 3ra y 4ta aun no he conseguido pagar... Me llega un mail diciendo que ya debo 3 cuotas, (cuando en realidad recien dentro de 13 días venceria la 5ta cuota)... Y que mi cuenta esta por pasar a estudio juridico y que debo contactarme urgente. Explico que estoy a la espera de un pago de la universidad donde trabajo y que se prevee el pago el 29 pero mi duda es en caso de que no me paguen porque me reclaman 3 cuotas cuando solo debo 2 por el momento y sin considerar que ya fui responsable en el pago de lo anterior... Sin contar que ya figuro en el banco central como deudora. No quiero llamados. Todo por escrito porque donde vivo no hay buena señal y nunca es un contancto completo